Tong-Fu nedir?

Özet halindedir.
Fu: Eren – Ahenk – Kuvvet – Felsefe ve Sanat
devamı bilginin adresinde olacaktır.
TONG FU: biriyle ödeşmek, yada baskın çıkmak için neler öyleneceğini bilmek değildir.
Öte yandan geri dönüp Her ne pahasına olursa olsun, çatışmadan kaçmak da değildir.
Tong Fu tam olarak ne söyleyip ne yapmak gerektiğini bilerek çatışmayı çözümlemek;susturmak yerine anlamaya çalışmaktır.
Kızılcık sopasını zeytin dalına dönüştürmektir.
“Tong Fu yapıcı bir iletişimdir.”

.................
Tartışmaya yol açacak sözcüklerden kaçının
“AMA” sözcüğü tepki yaratır.
VE Sözcüğü onaylar.
Hayatınızda asla "AMA" kelimesini kullanmayın.
................
sinirlenmeyi hızla aşın,
şikayetleri KÖH ile ortadan Kaldırın,
Dinleyin,
Anlaşmazlıkları Fan Fu ile tatlıya bağlayın,
Hataları değil, Çözümlare odaklanın,
İnsanlara sıkıştırıldıklarını değil Değer verildiklerini hissettirin,
Ne söyleyeceğiniz bilmiyormusunuz?
Kazanamayacağınız tartışmalardan kibarca vazgeçin,
Dilinizi tutun,
Açık fikirli yaklaşın,
................
Etkili dinleme de dört aşama:
Karşınızdaki kişini gözlerinin içine bakın
Onlara doğru eğilin
Kaşlarınızı kaldırın
Onların düzeyine inin

...................
Anlat bana duyayım, Göster bana göreyim, Yaptır bana anlayayım.
Konfüçyüs.
.............
Kazanamayacağınız Tartışmalardan Kibarca Vazgeçin:
...........
Dilinizi Tutun:
Hiçbir şey söylemememiz ve dilimizi tutmamız gereken anlarda olacaktır.
“Sözleri sonradan yalamak zorunda kalmaktansa yutmak daha iyidir. “
Roosevelt
..............
Altı adımda kibarca sohbeti bitirme:
Karşılanan ihtiyaçların dengesinin bozulup bozulmadığını belirleyin,
İsimlerini söyleyerek sözlerini kesin,
Söylediklerini özetleyin,
Olur olmaz ve keşke ile toparlamaya başlayın,
Kesin ve dostça bir ifadeyle bitirin,
Konuyu diplomatça kapatmak için beden dilini kullanın.
...........
Yaptığınız tüm işlere,
Harcadığınız saatlere,
Gösterdiğiniz ilgiye,
Paylaştığınız bilgiye,
Verdiğiniz fikirlere,
Uyandırdığınız ilgiye,
Açtığınız zihinlere,
Körüklediğiniz zeka kıvılcımlarına,
Geliştirdiğiniz kişiliklere,
Uyandırdığınız umutlara,
Desteklediğiniz hayallere,
Teşvik ettiğiniz kişiliğe,
Öğrettiğiniz becerilere,
Başlattığınız kariyerlere,
Biçimlendirdiğiniz geleceklere,
Uyandırdığınız sonsuz etkiye,
ve neler yapabileceğinizi içinizde Olan size güvenmeyi öğreniniz.
...